Identitet & kontrola pristupa ( IAM ) u StreamlinedHQ programu za proizvodnju. Saznaj više
- Get Started
- Your Account
- Initial Configuration
- Instructions
- Sales
- Sales Overview
- Sales order
- Sales Order Fulfilment
- Sales Order Overview
- Adding products
- Discount
- How to remove an item from sales order
- Documents
- History
- How to create sales order fulfilment
- Order status
- Payment options
- Sales order fulfilment status
- Automatic purchase order creation
- Automatic manufacture order creation
- How Sales Order Fulfilment affects inventory
- Quotes
- Credit note
- Complaints
- Inventory
- Manufacture
- Manufacture overview
- Proizvodni nalog
- Manufacture Order overview
- How to create a Manufacture Order
- Manufacture Order status
- What is Manufacture Order Fulfilment and how it relates to Manufacture Order
- How to create a Manufacture Order Fulfilment
- Manufacture Order Fulfilment status
- How to remove an item from manufacture order
- How Manufacture Order Fulfilment affects inventory
- Material specification
- Production plan
- Bill of Materials
- Purchase
- Purchase order
- Purchase overview
- How to create a Purchase Order
- Purchase Order status
- How to create a Purchase Order Fulfilment
- What is purchase order fulfilment and how it relates to purchase order
- Purchase Order Fulfilment status
- How Purchase Order Fulfilment affects inventory
- How to remove an item from purchase order
- How to link Purchase Order with Sales Order Fulfilment
- How to upload documents to the Purchase Order
- Landed cost per Purchase Order item
- Landed cost per Purchase Order Fulfilment item
- How to set and update exchange rate for purchase order
- How to update purchase order item price
- Trošak kupovine
- Purchase order
- Catalog
- Fulfilment
- Suppliers
- Customers
- Reports
- Sales
- Start Selling
ponedeljak, 29. maj 2023.
Reklamacije
Do
same reklamacije može doći zbog brojnih faktora. Bitno je voditi evidenciju
koliko koji su to tipovi reklamacija koji se ponavljaju, koliko često i koji je
uzrok tome. Ukoliko se pronadje model ponašanja zbog kog dolazi do nekog tipa
reklamacije treba adekvatno otkloniti uzrok.
Grupa razloga – sve reklamacije koje se dešavaju možemo prikloniti nekoj grupi. Te grupe će zavisiti od delatnosti kojom se bavite. Grupe se mogu kreirati po istom uzroku zbog kog dolazi do reklamacije, po istom načinu rešavanja reklamacije, po grupi proizvoda kod kojih se pojavljuju reklamacije itd.
Razlog – ovde je potrebno kratko opisati šta je razlog reklamcije. Dešavaće se da se ponovi ista vrsta reklamacije za istu grupu proizvoda pa ćete moći da iskoristite već unet razlog.
Ukoliko primetite neka oštećenja ili različitost od onog što ste poručili, možete na licu mesta reklamirati.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Da
Ne